Privatlivs- og cookiepolitik
Denne fortrolighedspolitik er beregnet til at hjælpe dig med at forstå, hvilke data vi indsamler via Hotel Fjordgårdens hjemmeside, hvorfor vi indsamler det og hvad vi gør med disse data. Dette er vigtigt, ikke kun for at sikre sikkerheden af dine personlige data, men også for at sikre at Hotel Fjordgården opfylder alle betingelserne i forhold til den nye persondataforordning (GDPR) som vil træde i kraft den 25. maj 2018.
Persondataforordning (GDPR)
GDPR sætter nye rammer for, hvorledes persondata behandles samt hvordan vi forholder os til retten til privatliv. Persondataforordningen har til formål at styrke og forene databeskyttelsesregler og rettigheder til fordel for EU-borgere. Den er gældende for alle EU-organisationer og organisationer uden for EU (af enhver størrelse), der leverer varer og tjenesteydelser til EU, eller som bruger sporingsteknologier (såsom cookies eller sporingspixel) til at overvåge EU-brugernes adfærd.
Læs mere om EU’s persondataforordning 2018 (GDPR).
1. Personlige oplysninger - Hvad vi indsamler og hvorfor
Vi tilbyder visse funktioner på hjemmesiden der kun er tilgængelige via brug af følgende sporingsteknologier. Du kan altid blokere, slette eller deaktivere disse teknologier, hvis din browser tillader det. Hvis du dog afviser cookies eller andre lignende teknologier, kan du muligvis ikke udnytte bestemte funktioner eller værktøjer.
Generelt tillader disse teknologier vores hjemmeside at gemme relevante oplysninger i din browser eller enhed og senere læse disse oplysninger for at vores servere eller interne systemer kan identificere dig. Hvor det er relevant, beskytter vi vores cookies og andre lignende teknologier for at sikre, at kun vi og/eller vores autoriserede serviceudbydere kan fortolke dem ved at tildele dem en unik identifikation, der kun er konstrueret til fortolkning af os.
1.1 Cookies
Ved at benytte denne hjemmeside, så accepterer du vores cookiepolitik.
Denne hjemmeside bruger, som mange andre, cookies. Cookies sørger for, at vi kan levere en bedre brugeroplevelse i hjemmesidens funktioner. Mange funktioner på hjemmesiden afhænger af brug og lagring af cookies, og du kan derfor ikke forvente at hjemmesiden fungerer efter hensigten, hvis du deaktiverer cookies.
Vi behandler oplysninger indsamlet af cookies og andre teknologier som ikke-personlige oplysninger. I den udstrækning, at IP-adresser eller lignende identifikatorer betragtes som personlige oplysninger i henhold til lovgivningen, behandler vi også disse identifikatorer som personlige oplysninger.
Tilsvarende behandler vi de kombinerede oplysninger som personlige oplysninger i forbindelse med denne privatlivspolitik, i det omfang ikke-personlige oplysninger kombineres med personlige oplysninger.
1.2.1 Hvad er cookies?
En cookie er en fil, som browseren lægger på din computer. Den gør det muligt at genkende din computer, og huske valg du tidligere har truffet på hjemmesiden. Eks. sprogvalg. En cookie kan ikke sprede computervirus eller andre skadelige programmer. Cookies sletter sig selv efter et vist antal måneder (kan variere), men de fornyes efter hvert besøg. Cookien kan ikke se, hvem du er, hvad du hedder, hvor du bor eller om computeren bruges af en eller flere personer. Hvis du giver personlige oplysninger til en hjemmeside, så kan en cookie dog anvendes til at huske dig til næste gang du besøger hjemmesiden.
1.2.2 Denne hjemmeside benytter følgende cookies:
FUNKTIONALITET
NYHEDSBREVS COOKIE
newsletterCookie - 14 dage
Tjekker om man har lukket nyhedsbrevs tilmeldings vinduet så den ikke kommer frem igen.
YSEXIT
ysExit - 1 dag
Tjekker om man har lukket popup når man forlader siden, så den ikke kommer frem mere end en gang
TRIPADVISOR
-
TripAdvisor cookies bruges så der kan fortages bestillinger på siden
SIDEBAR
sidebarStatus - 7 dage
Gemmer status for sidebaren
VINDUES BREDDE
windowWidth - 7 dage
Gemmer bredden på vinduet
NUVÆRENDE DOMÆNE ID
appCurrentDomainId - 1 måned
Gemmer det nuværende domæne, så hjemmesiden kan huske hvilket sprog man er på.
dashboardWidth - 7 dage
Gemmer bredden på dashboardet
SIDE INFORMATION
pageinfoCookie - 7 dage
Gemmer information om breden af siden
COOKIE-INDSTILLINGER
vm-gdpr - 1 måned
Bruges til at huske de valg der tages under Cookie-Indstillinger.
vm-gdpr-accept - 1 måned
Angiver om cookie-indstillinger er blevet gennemgået / accepteret.
WEBSHOP
Shop - 1 måned
Gemmer indholdet af kurven.
tableSort - 1 måned
Gemmer den valgte sortering.
STATISTIK
GOOGLE ANALYTICS
_ga - 2 år
Denne cookie fra Google bruges til overvågning af trafik på vores hjemmeside og sporing af hver besøgendes antal besøg, tidspunktet for det første besøg, tidligere besøg og det aktuelle besøg.
_gid - Slettes når browseren lukkes
Denne cookie bruges til at spore, hvor lang tid den besøgende bruger på hjemmesiden.
_gat - Slettes når browseren lukkes
Bruges til at reducere mængden af forespørgsler til Google
GOOGLE STATISTIK
1P_JAR - 1 måned
Denne cookie bliver brugt til at lave statistik på hjemmeside samt spore konverterings frekvenser
MARKETING
ZOPIM
__cfduid - 1 år
Bruges af indholdsnetværket, Cloudflare, for at kunne gennemskue betroet webtrafik.
GOOGLE
NID - 6 måneder
Denne cookie gemmer et unikt id så google kan huske ens præferencer og anden information, så som sprog, hvor mange søge resultater man ønsker pr side, eller om man vil have Googles SafeSearch filter slået til
FACEBOOK
fr - 118 dage
datr, lu, c_user, fr, xs, p, presence, act, sub, sb - Facebook-cookies oprettes, når du har været på Facebook og besøger vores hjemmeside. Dette gør det muligt for Facebook at tilpasse mulige annoncer eller indlæg baseret på din browseradfærd. Alle cookies foruden datr (2 år), lu (2 år) udløber efter sessionafslutning. Denne cookie bliver brugt til at målrette annoncer på Facebook.
datr -
datr, lu, c_user, fr, xs, p, presence, act, sub, sb Facebook-cookies oprettes, når du har været på Facebook og besøger vores hjemmeside. Dette gør det muligt for Facebook at tilpasse mulige annoncer eller indlæg baseret på din browseradfærd. Alle cookies foruden datr (2 år), lu (2 år) udløber efter sessionafslutning. Denne cookie bliver brugt til at målrette annoncer på Facebook.
GOOGLE ADWORDS
IDE - 1 år
Bliver brugt af Google til at registrerer og sende information omkring hjemmesidens brugere og deres handlinger efter de har fået vist reklamer, for bedre at kunne vise reklamer til den enkelte bruger
YOUTUBE
PREF - 8 måneder.
Denne cookie gemmer dine præferencer og andre oplysninger herunder foretrukket sprog, hvor mange søgeresultater du ønsker vist på siden, og om du ønsker at Googles SafeSearch-filter er aktiveret
VISITOR_INFO1_LIVE - 179 dage.
En cookie, som YouTube opretter, der måler din hastighed, for at bestemme om du skal bruge den nye eller gamle afspiller
YSC - Session
Denne cookie oprettes af YouTube-videoservicen på sider med indlejrede YouTube-videoer. Denne cookie bruges ved embed af youtube videoer. HSID, LOGIN_INFO, PREF, SAPISID, SID, SSID: Disse cookies bliver sat via et indlejret YouTube video. De registrerer anonymt statistisk data på f.eks. hvor mange gange en video er set samt hvilke indstillinger der benyttes til fremvisning. Ingen sensitiv data gemmes medmindre du er logget ind på din Google konto. Er dette tilfældet, så forbindes dine valg med din konto – f.eks. hvis du har trykket ”syntes god om” på en video. Maks levetid 2 år.
1.2.4 Hvordan kan jeg undgå brugen af Cookies på hjemmesider?
Uanset hvilken browser du bruger, kan du justere browserindstillingerne således den ikke gemmer cookies. Nogle browsere giver dig kun mulighed for kun justere denne indstilling på bestemte websteder.
Hvis du ikke ønsker at modtage eller slette Cookies, så se vejledning her: http://minecookies.org/cookiehandtering.
1.3 Kontaktformularer
Skulle du vælge at kontakte os ved at benytte en kontaktformular på vores hjemmeside, gemmes dine oplysninger i vores backend og samles i en email og sendes herefter til os via SMTP (Simple Mail Transfer Protocol).
Oplysningerne i e-mailen bliver hvis relevant overføret til vores CRM-system. Derefter vil dataerne blive tilknyttet en eksisterende konto med en lignende email eller oprettet som en ny kontakt.
1.4 Nyhedsbreve
Hvis du vælger at tilmelde dig vores e-mail-nyhedsbrev, sendes den email-adresse, du sender til os, til MailChimp, der giver os e-mailmarkedsføringstjenester. Vi anser MailChimp for at være en tredjeparts dataprocessor.
Din e-mail-adresse forbliver i vores egen - og i MailChimps database, så længe vi fortsætter med at bruge MailChimps tjenester til e-mail marketing eller indtil du specifikt ønsker at blive fjernet fra listen. Du kan gøre dette ved at afmelde dig ved hjælp af de afmeldings links, der er inkluderet i vores nyhedsbreve, eller ved at anmode om fjernelse via e-mail. Når du anmoder om fjernelse via e-mail, skal du sende din e-mail til os ved hjælp af den e-mail-konto, der abonnerer på vores nyhedsmails.
2. Vores tredje parts dataprocessor
Vi bruger en række tredjeparter til at behandle personlige data på vores vegne. Disse tredjeparter er blevet nøje udvalgt. Læs mere på deres respektive hjemmesider.
Spectra Systems
3. Data brud
Vi vil rapportere enhver ulovlig dataskrænkelse af denne hjemmesides database eller databasen (er) fra nogen af vores tredjeparts dataprocessorer til alle relevante personer og myndigheder inden for 72 timer efter overtrædelsen, hvis det fremgår, at personoplysninger, der er lagret i en identificerbar måde er blevet stjålet.
4. Datastyring
Datasyringen på denne hjemmeside styres af:Hotel Fjordgården A/S, hvilket er et privat begrænset DK-selskab med CVR nr. 30819926.
Hotel Fjordgården A/S
Vester Kær 28
6950 Ringkøbing
Tlf. 97 32 14 00
rec@fjordgaarden.dk
5. Ret til adgang og at blive glemt
Kontakt os, hvis du ønsker at anmode om adgang til dine personlige oplysninger, der er gemt i vores databaser, eller hvis du vil have dine personlige data slettet fra vores databaser. Vi vil reagere uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder inden for en 72 timer fra modtagelsen af din anmodning.
Hotel Fjordgården
Vester Kær 28
6950 Ringkøbing
Tlf. 97 32 14 00
rec@fjordgaarden.dk
Når et privatlivsspørgsmål eller en anmodning om adgang / download er modtaget, har vi et dedikeret team, der sorterer kontakterne og søger at løse den specifikke bekymring eller forespørgsel. Hvis dit problem er mere substantiel, kan vi kontakte dig for mere information.
Vi sletter på anmodning alle data i vores systemer. Vejledning til fjernelse af cookies i egen browser på din egen computer
6. Spørgsmål vedrørende Privatlivs- og cookiepolitik
Hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende privatlivspolitikken eller databehandlingen, eller hvis du vil klage over en mulig overtrædelse af lovgivning om beskyttelse af personlige oplysninger, bedes du kontakte os:
Fjordgaarden
Vester Kær 28
6950 Ringkøbing
Tlf. 97 32 14 00
rec@fjordgaarden.dk
Når et privatlivsspørgsmål eller en anmodning om adgang / download er modtaget, har vi et dedikeret team, der sorterer kontakterne og søger at løse den specifikke bekymring eller forespørgsel. Hvis dit problem er mere substantiel, kan vi kontakte dig for mere information.